人工智能賦能中小企業的機制與路徑

[摘要]我國中小企業量大面廣，是國民經濟的重要支柱，在經濟社會發展中具有重要的作用和地位，是國民經濟中的關鍵增長點。當前，中小型企業普遍面臨數字化硬件設備和技術薄弱、研發投入不足、數字人才短缺等問題，導致不能充分利用自身有限資源，從而在數字化轉型探索階段極易陷入發展瓶頸。依托我國人工智能政策的扶持，分析了基于以人工智能為代表的新興技術賦能中小企業數字化轉型的基礎條件，同時從多個維度探討了人工智能賦能中小企業發展機制及路徑，從而基本實現數字經濟時代人工智能賦能中小企業數字化轉型目標的可行性分析。

[關鍵詞]人工智能；中小企業；數字經濟；實體經濟；數字化轉型

一、研究背景

(一)中小型企業

1.地位和作用

中小商業流通企業(以下簡稱“中小企業”)量大面廣，是國民經濟的重要支柱，在經濟社會發展中具有極其重要的作用和地位，是國民經濟發展的重要生長點。據數據統計顯示，截至2021年11月，我國市場主體已達到1.5億戶，其中企業4600萬戶，99%以上的企業是中小企業，中小企業數量已經突破4500萬戶。中小企業在我國國民經濟發展中發揮著重要作用，促進了國內經濟的發展，是我國國民經濟的重要組成部分。中小企業因為基礎薄弱，被迫加快創新，提高工作效率，快速模仿創新，積極吸收國外先進技術和理念，加快產品研發，把創新轉化為競爭力和企業效益，最終把企業做強做大。中小企業經營靈活，是技術創新的生力軍。相關統計顯示，在我國約六成以上的發明專利、八成以上的新產品研發，是由中小企業提供的[1]。中小企業已經成為推動科學技術盡快轉化為生產力的重要力量。

2.發展所面臨的問題

在疫情的沖擊下，我國經濟發展面臨“三重壓力”，市場主體尤其是中小企業生產經營難度加大。據中國中小企業協會本月數據顯示，2022年一季度中小企業發展指數(SMEDI)為88.7，環比下降0.4點，連續四個季度下降，低于2021年同期水平。當前我國中小型企業，絕大多數處于數字化轉型探索階段，普遍面臨數字化思維缺乏、數字技術應用基礎薄弱[2]、研發投入不足、缺乏數字化人才等諸多困難，導致不能充分利用自身有限資源，很容易陷入發展瓶頸。2021年12月，國務院促進中小企業發展工作領導小組辦公室印發《為“專精特新”中小企業辦實事清單》中也明確指出，要聚焦數字化轉型，打造一批數字化標桿企業，組織開展智能制造進園區，推動中小企業提升專業化優勢，培育專精特新“小巨人”企業。(二)數字經濟數字經濟是繼農業經濟、工業經濟之后的主要經濟形態，是以數據資源為關鍵要素，以現代信息網絡為主要載體，以信息通信技術融合應用、全要素數字化轉型為重要推動力，促進公平與效率更加統一的新經濟形態[3]。博鰲亞洲論壇年會中表示，2022年全球有47個國家的數字經濟規?？偭窟_到32.6萬億美元，其中我國數字經濟同比增長9.6%，增速位居全球第一，數字經濟在疫情中加速發展，正在成為改變全球競爭格局的關鍵力量。2022年1月，國務院印發《“十四五”數字經濟發展規劃》，同時指出，要充分發揮海量數據和豐富應用場景優勢，促進數字技術與實體經濟深度融合，賦能傳統產業轉型升級，催生新產業新業態新模式，不斷做強做優做大我國數字經濟[4]。人工智能、大數據、云計算、物聯網等新一代信息與通訊技術催動了數字經濟的快速發展，在培育發展數字經濟的過程中，讓傳統經濟全面把握數字化轉型升級的更迭機遇，也已經上升為一項國家戰略。從現實出發，如何利用以人工智能為代表的新興技術來促進業傳統轉型升級，賦能中小企業數字化轉型，研究其相關的發展機制與路徑亦是一項重要且有意義的課題。

二、人工智能賦能中小企業發展的基礎

人工智能作為新一代信息技術，在諸多革命性數字技術中，以其滲透性、協同性、替代性、創新性等“技術—經濟”特性，能通過核心產業的擴張、融合產業的賦能、潛在關聯產業的活化等，促進經濟高質量發展，對推進我國中小企業數字化轉型升級具有重要意義，是中小企業未來保持高質量發展的重要保障，更是我國建設數字經濟強國的重要抓手。目前，人工智能核心技術已逐步成熟，且已大量應用在金融領域、安防領域、大健康領域、駕駛領域、智慧城市領域、機器人領域等。人工智能在與各行各業的融合發展中，同時促進了新型基礎設施建設的完善和優化，為人工智能賦能中小企業發展奠定基礎條件。

(一)中小企業轉型升級和數字經濟體系建設亟需人工智能技術

當前我國中小企業正處于數字化升級、專精特新轉型和振興實體經濟的關鍵時期，亟需人工智能技術為之助推。人工智能發展催生出新技術、新產品、新產業、新業態、新模式，為產業變革帶來新動力，為新階段經濟發展注入新動能。只有通過人工智能技術加速賦能中小企業發展，實現與實體經濟和社會深度融合，才能帶來經濟持續增長。因此，人工智能與實體經濟深度融合是促進我國經濟高質量發展的核心驅動力，是促進中小企業數字變革及新舊動能轉換的重大戰略。

(二)人工智能是中小企業實現高質量發展的引擎

人工智能與中小企業發展的融合，把以人工智能核心的共性技術和不同領域、不同用戶深度結合，旨在促進技術的產業化與商業化、進一步擴大人工智能的使用領域，從而促進中小企業的智能制造、緩解用工荒、提高資源利用率等“智能+”發展。憑借高融合性、強賦能性，人工智能有望成為我國經濟實現供給側與需求側協同改革的重要引擎，助推中小企業實現由高速發展向高質量發展躍遷。

(三)新型基礎設施的建設為人工智能賦能中小企業發展奠定基礎

隨著人工智能技術的成熟，及其在各行各業的融合發展，促進了新型基礎設施建設的完善和優化，為中小企業數字化轉型打下堅實基礎。目前已有超過2億的5G終端連接數，超過71.8座的5G基站[5]，突破2000億元的基礎云和云計算的服務市場，國家工業互聯網大數據中心不斷完善，以上這些都為人工智能賦能中小企業發展奠定了基礎。

三、人工智能賦能中小企業發展機制探究

作為推動數字經濟發展的核心技術，人工智能在各領域的促進作用已得到證實。人工智能的發展突出表現在數據存儲和計算能力的快速提升，智能算法不斷成熟，以及在部分領域的應用水平，是新時代下數字經濟發展的內源動力。同時，人工智能技術所具備的高協同性、低成本性與高滲透性等特征有利于消除中小企業與消費者間信息不對稱、降低中小企業交易費用、提高產品供需匹配度；在規模經濟和范圍經濟的作用下，人工智能也將成為中小企業提高技術水平、降低生產成本、合理調整產業結構[6]的關鍵因素，對整體實體經濟發展具有間接影響。

(一)人工智能技術要最大限度地應用于中小企業發展

人工智能技術只有最大限度地應用于中小企業發展，才能發揮其作用帶來生產與經濟效益。人工智能作為一種先進的生產力，在中小企業的發展中可以發揮獨特優勢。首先，人工智能和5G等技術的提升，使數據采集、數據治理更加高效，借助人工智能技術，促進各類數據有序流動，打通不同行業信息孤島，為中小企業數字化轉型提供智能感知、網絡連接、數據分析等能力支撐，有助于中小企業科學決策，彌補傳統經驗式經營的不足，克服盲目性造成的發展波動；中小企業可基于“大數據+人工智能”平臺，快速實現企業數字化升級，實施定制化、精準化生產經營，實現提質降本增效。其次，借助人工智能所具有的智能控制、精準管理等功能，實現數字化制造轉型；“互聯網+”不斷推進互聯網和中小企業融合發展，網絡將人、流程、數據和事物連接起來，人工智能加速重塑中小企業的價值鏈，推動中小企業從經驗型生產向數字化網絡化生產轉變。最后，借助人工智的輻射效應及溢出效應，通過互聯網，特別是物聯網的作用，可以實現各種資源的共享，促進產業合作、信息共享和產供銷一體化，從而提高資源配置效率[7]?？傊?，將人工智能最大限度地賦能中小企業發展的各個環節，推動中小企業數字化轉型，實現人工智能商業化和企業經濟效益的提升。

(二)人工智能促進實體經濟產業升級與轉型

人工智能賦能中小企業，推動其數字化轉型的同時，也將帶動實體經濟產業升級。中小企業作為實體經濟的重要主體，他的升級也必然帶動實體經濟的發展，產業結構也將由中低端向中高端轉型，經濟增長由粗放式、高成本、高消耗向集約式、低成本、低消耗的轉型，加速企業實現技術進步，大幅提升產出水平，把生產可能性曲線不斷向外推移；同時，實體經濟產業的升級與轉型也將反過來對中小企業產生作用力，最終在更大范圍和更長時間內起到推動技術進步的作用，實現整個經濟社會生產邊界的拓展[8]。此外，在人工智能參與下的人機交互行業、智能制造業和智能服務業也必然出現新的經濟增長點，從而帶動實體經濟常態化增長。

四、構建人工智能加速賦能中小企業發展的路徑

為有效發揮人工智能與實體經濟融合的積極作用，根據人工智能賦能中小企業發展機制的研究基礎，關鍵是要協調好技術與制度的關系，再結合當前人工智能的應用現狀，構建人工智能加速賦能中小企業發展的路徑，從而倒逼國內相關中小企業進行技術創新，提升產品質量，進一步提升人工智能技術的應用能力。

(一)推進人工智能賦能中小企業發展的戰略規劃并構建相關支持體系

新一代人工智能技術擁有強大威力，人工智能賦能中小企業具有巨大潛力。人工智能賦能中小企業，其實也是人工智能在各行各業探索應用場景的過程，目前仍面臨一系列瓶頸制約及不確定性風險。為此，各地方政府需要進行頂層設計，加快實施相關開發戰略計劃并給予適配的支撐體制，以減少政策法規性地制約風險。建立高新技術和實體經濟融合開發的政策支撐制度：健全有關高新技術開發的立法和道德框架，建立高新技術標準與專利管理體系，構建高新技術安全監管與評價系統。此外，在大數據接入與開發方面，一是要綜合獲取不同層次的大數據信息，協同企業的“智慧+”整合效率，減少協同效率和交易成本；二是要聚焦受限的科研條件，加大共性技術基礎方面的研究創新性，統籌產科研技術市場主體的技術創新。同時，建立新一代人工智能與中小企業發展的支撐體系。由于新一代人工智能的發展還存在很多邊界問題，需要不斷探索、調整和優化現有的法律法規，建立新一代人工智能的安全監管標準和評估體系、預警體系和風險管理體系，及時處理新技術賦能發展過程中因“技術破壞”造成的巨大社會發展影響和代價。

(二)加強新型基礎設施，構建人工智能賦能中小企業的基礎設施支撐

人工智能基礎設施工程不僅涵蓋了生產機械等常規基礎設備數字化過程，而且需要完善網絡寬帶、互聯網協議地址、域名等新型的信息基礎設施。而目前,國內新興信息體系也存在著不平衡的信息空間分布，低效的數字信息獲取、傳播、挖掘與使用等問題。所以，搞好新興建設，完善寬帶基礎設施建設，通過提速減費推進社會數字化進程，就是打造人工智慧賦能中小企業發展的重要基礎設施保障力量。減少數據基礎設施空間失衡，推動網絡寬帶發展，減少數字壁壘，建立全國統一的人工智能信息網絡平臺，建立從基礎配套支撐、技術服務到產業應用都相對完善的人工智能產業鏈。積極推動行業和發展中國家數字化、信息化轉型，將人工智能技術和智慧設備裝備化廣泛應用到我國工業各個行業和企業產品制造的各環節，逐步實現工業產品和公司設備生產數字化、運營自動化，進一步提高我國數字化、信息化的管理水平。

(三)開放人工智能的應用場景，培育人工智能賦能

中小企業的產業形態人工智能技術在賦能中小企業的過程中需要建立適應行業和應用環境的數據生態，基于真實、可共享的信息才能建立適合中小企業各產業的算法和算力。作為人工智能技術系統的重要資產，大數據生態的專用化程度也成為人工智能技術系統和實際使用環境之間融合難易度的關鍵因素。從技術的視角，國內智能經濟核心產業結構主要包含三個基礎部分：數據生態、算力和算法，其中的數據生態、算力和算法三者可以彼此對應，從而共同組成核心產業中的通用技術系統。人工智能行業發展需要產業政策扶持，更需要建立良好學習型氛圍，構建“全局促進，重點突破”的產業生態。工業層面上，要全面推動新型人工智能技術與各層級經濟社會活動的融合，重點推動智慧制造業發展，為實現創新驅動的高質量發展、實現制造業強國戰略提供有力支撐。區域層面，要更加優化人工智能產業空間分布和發展。在經濟技術水平和人工智能發展趨勢都處在世界前列的東部沿海發展區域，積極推動人工智能產業鏈發展壯大，更好發揮人工智能科技發展輻射引領功能。針對經濟發展落后的中西部區域，側重把人工智能技術視為共性基礎科技，以促進行業轉型升級，提高新興產業規?；?。在人才培養層面，要吸納和培育人工智能領域高級人才和科技創業人才，進一步完善相應學科專業建設，并引導培育行業發展中亟須的高技術型人才，為人工智能與實體經濟深度融合提供人才支持。

(四)充分發揮人工智能對產業升級、創新的促進作用

人工智能產業指由人工智能技術、應用與網絡組成的新興產業。人工智能產業鏈既涉及人工智能理論層、研究層與應用層之間的有機連接，同時各層面上都涉及硬件裝備和應用技術?；谛乱淮斯ぶ悄墚a業鏈發展方向，將產生出全然不同原有領域的新興產業，并提供史無前例的新一代人工智能服務。由新一代人工智能產品發展所帶動的硬件與軟件產業發展，除了包括芯片、內存、網絡技術、語音處理、視覺與影像、計算系統、機器學習等硬件產品的提供，還覆蓋信息資源、設計工具、計算、商務智能、系統解決方案、云端平臺等基礎軟件產品和服務業務的開發。芯片等基礎軟件開發，也將成為新一代人工智能產品發展的關鍵。很顯然，新一代人工智能硬件與軟件的開發將是我國未來的重要發展增長點，而新一代人工智能產業鏈的各個領域也將是我國實體企業潛力最巨大的投資領域，為高新技術與加速賦能產業成長起了很大的促進作用?？傊?，人工智能將成為未來中小企業發展的重要引擎，助力實體經濟的升級轉型。只要我國牢牢抓住數字化轉型的新機遇，積極推動人工智能與自身產業技術的深度融合，完善新的基礎設施建設，數據要素的潛力和價值將得到更充分的發揮，我國中小企業的高質量發展將迎來更廣闊的空間。

[參考文獻]

[1]郝桂巖，何健寧，吳雷，智浩.中小企業可持續發展面臨的困境及對策研究———以沈陽市“雙培育工程”入選企業為例[J].現代商貿工業，2019,40(34):37-38.

[2]楊磊，潘桂花，侯貴生.中小企業數字化轉型關鍵參與主體的行為演化[J].科技管理研究，2022,42(6):112-123.

[3]張鴻，王璐.以數字經濟助推西部鄉村振興[J].新西部，2022(1):32-33.

[4]齊世香.數字鄉村建設的時代意蘊、實踐樣本與改革路徑[J].北方經濟，2022(3):13-17.

[5]薛穎.工業智能制造和數字經濟深度融合研究[J].河北企業，2022(4):35-37.

[6]羅茜，王軍，朱杰.數字經濟發展對實體經濟的影響研究[J].當代經濟管理，2022,44(7):72-80.

[7]何玉長，方坤.人工智能與實體經濟融合的理論闡釋[J].學術月刊，2018,50(5):56-67.

[8]黃志.人工智能對經濟增長的影響研究[D].四川:四川大學,2021.

作者:閔雪 單位:浙江商業職業技術學院